Os dados pessoais de nossos clientes são prioridade, trabalhamos com transparência para manter em privacidade e segurança todos os dados coletados em nosso site. Assim, segue presente nossa Política de Privacidade, apresentaremos de forma detalhada como fazemos a coleta e uso dos dados de clientes e todos que acessam nosso site.
Respeitando a Lei Geral de Proteção dos Dados (LGPD, Lei Federal 13.709/2018), das disposições consumeristas da Lei Federal 8078/1990 e as demais normas do ordenamento jurídico brasileiro aplicáveis, e assim, considerando o descritivo acima, fica ciente por parte dos clientes e usuários que usaremos suas informações pessoais conforme descritas no nesta política.
A Projeto Num Clique, inscrita no CNPJ: 42.080.691/0001-20, no papel de Controlador dos Dados, obriga-se ao disposto documento Política de Privacidade.
- DADOS QUE COLETAMOS E SUA FINALIDADE
Nome | E-mail |Telefone |Endereço | Histórico de contratações
Os dados acima são necessários para processar e executar todos os serviços disponíveis em nosso site, a partir desses dados manteremos contato e informando o andamento de seus pedidos, fornecendo e prezando pela qualidade do serviço prestado. Eventualmente podemos oferecer os dados para parceiros, com intuito de agregar serviço ao nosso atendimento, fazendo da sua experiência única em nosso site. Caso não queira que compartilhamos os dados com parceiros, basta nos informar que não faremos qualquer compartilhamento.
Dados relacionados a pagamento, não ficam salvos em nenhuma etapa em nosso banco de dados, número de cartão utilizado para pagamento é enviado diretamente para as empresas de processamento de pagamento ( pagar.me e Juno).
1.2. DADOS PESSOAIS COLETADOS AUTOMATICAMETE
Endereço IP |Navegador e sistema operacional |Data e hora dos acessos |Histórico de navegação
Utilizamos das informações para entender a necessidade de nossos clientes, assim conseguir indicar o melhor serviço a sua necessidade. Os dados são coletados a partir de preenchimento de formulários cadastrais, compras, dúvidas e o rastreamento de navegação.
- DIREITOS DE NOSSOS CLIENTES/USUÁRIOS
A Projeto Num Clique respeitando o artigo 18 da Lei Geral de Proteção dos dados, assegura que todos os clientes e usuários os direitos de:
- Ter acesso aos seus dados coletados, solicitando cópia legível sob forma impressa ou por meio eletrônico, seguro e idôneo;
- Correção de dados pessoais ou atualização;
- Questionar o tratamento dos dados, de maneira simplificada ou em formato claro e completo;
- Limitar seus dados, se entender uso desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a legislação através da anonimização, bloqueio ou eliminação.
- Solicitar a portabilidade de seus dados;
- Eliminar seus dados tratados a partir de seu consentimento, exceto nos casos previstos em lei;
- Revogar seu consentimento e desautorizar o tratamento dos dados;
- COMO EXECUTAR SEUS DIREITOS DE TITULAR
Encaminhando e-mail para nossa equipe através do e-mail: [email protected] , dessa forma a garantir a sua correta identificação como titular dos dados pessoais objeto da solicitação, solicitaremos documentos e comprovações da identidade da titularidade e assim comprovando, você será informado previamente.
- NA Projeto Num Clique SEUS DADOS SEMPRE ESTARÃO SEGUROS
Utilizamos das melhores ferramentas presentes no mercado, com sistema de validação, usando de recursos eletrônicos de segurança que fazem toda a guarda de suas informações, assim como profissionais treinados para manter no mais absoluto sigilo todas as informações coletadas. Apenas pessoas responsáveis e devidamente treinadas tem acesso as informações de nossos clientes/usuários e uso das informações sempre são para proporcionar a melhor experiência no seu atendimento em nosso site.
Tomamos conta de seus dados com maior zelo e compromisso, porém é necessário destacar que todo e qualquer site, por mais que tomamos todos os cuidados e medidas de segurança, estão sujeitos a ataques Hackers, ou em caso de imprudência e negligência do próprio cliente. Caso aconteça incidente que prejudique algum dano por conta de vazamento de informações pessoais, comunicaremos aos clientes afetados e entraremos em contato com a Autoridade Nacional de Proteção de Dados sobre o ocorrido, em consonância com as disposições da Lei Geral de Proteção de Dados.
- COMO E QUANTO TEMPO QUE GUARDAMOS OS DADOS DE NOSSOS CLIENTES/USUÁRIOS
Na Projeto Num Clique, utilizamos do tempo necessário para entregar o melhor serviço aos nossos clientes/usuários, considerando todos os direitos dos titulares dos dados aqui presente na Política de Privacidade. De modo geral seus dados permaneceram em nosso banco de dados enquanto a relação de contrato entre cliente e Projeto Num Clique perdurar. Findado o período de armazenamento dos dados pessoais, estes serão excluídos de nossas bases de dados ou anonimizados, ressalvadas as hipóteses legalmente previstas no artigo 16 lei geral de proteção de dados, a saber:
I – Cumprimento de obrigação legal ou regulatória pelo controlador;
II – Estudo por órgão de pesquisa, garantida, sempre que possível, a anonimização dos dados pessoais;
III – Transferência a terceiro, desde que respeitados os requisitos de tratamento de dados dispostos nesta Lei; ou
IV – Uso exclusivo do controlador, vedado seu acesso por terceiro, e desde que anonimizados os dados.
Isto é, informações pessoais sobre você que sejam imprescindíveis para o cumprimento de determinações legais, judiciais e administrativas e/ou para o exercício do direito de defesa em processos judiciais e administrativos serão mantidas, a despeito da exclusão dos demais dados.
- COOKIES E NAVEGAÇÃO
A Projeto Num Clique faz uso de Cookies, que nada mais são pequenos arquivos textos enviados pelos nossos ambientes, salvos nos seus dispositivos, que armazenam as preferências e poucas outras informações, com a finalidade de personalizar sua navegação de acordo com o seu perfil. Consentindo com o uso de Cookies em nosso site, você manifesta conhecer e aceitar a utilização de um sistema de coleta de dados de navegação com o uso de Cookies em seu dispositivo.
Em geral, os cookies são utilizados para:
I – Proporcionar serviços diferenciados, lembrando quem você é e quais são os seus hábitos de navegação, além de acessar as informações do seu cadastro;
II – Estatísticas da audiência;
III – Acompanhar o andamento de promoções;
IV – Medir certos padrões de navegação, mapeando quais áreas do site você visitou e seus hábitos de visita como um todo. Usamos essa informação para verificar a rotina de navegação dos nossos usuários, e assim oferecer conteúdo e/ou serviços cada vez mais personalizados;
V – Facilitar e agilizar o preenchimento de formulários. As informações contidas nos cookies de cada usuário podem ser utilizadas para preencher previamente os formulários de coleta de dados existentes na Internet.
Você pode, a qualquer tempo e sem nenhum custo, alterar as permissões, bloquear ou recusar os Cookies. Todavia, a revogação do consentimento de determinados Cookies pode inviabilizar o funcionamento correto de alguns recursos da plataforma.
Segue link para gerenciar os cookies em cada navegador: Google Chrome |Internet Explorer | Firefox | Safari | Microsoft Edge | Opera.
- COMPARTILHAMENTO DOS DADOS
A Projeto Num Clique, assegura que seus dados só serão compartilhados com parceiros cadastrados, estes recebem seus dados, apenas para prestação de serviço, orientado pela norma de proteção de dados do ordenamento jurídico. Contudo, nossos parceiros têm suas próprias Políticas de Privacidade, que podem divergir desta.
Outras circunstâncias que seus dados podem ser compartilhados: Determinação legal, requerimento, requisição ou ordem judicial, administrativas ou governamentais competentes, caso de movimentações societárias, como fusão, aquisição e incorporação, de forma automática ou Proteção dos direitos da Projeto Num Clique em qualquer tipo de conflito, inclusive os de teor judicial.
Não compartilharemos seus dados com nenhum terceiro não autorizado.
- ALTERAÇÃO DESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Versão Atual 02/08/2021.
A Projeto Num Clique se compromete e reserva do direito, que pode alterar e modificar a Política vigente a qualquer momento, abrangendo a alterações em nosso site ou âmbito legislativo, porém sempre que qualquer alteração seja feita publicaremos em nosso site e notificando nossos clientes.
Sendo assim, ao utilizar nossos serviços e fornecer seus dados pessoais após tais modificações, você as consente.
- CONSENTIMENTO
Ao utilizar nossos serviços e ciente do compartilhamento dos dados pessoais aqui tratados, você está ciente e consentindo com as disposições das Políticas de Privacidade aqui apresentadas. A partir desse consentimento, que de manifestação livre, informada e inequívoca pela qual você autoriza a Projeto Num Clique a tratar seus dados.
Reforçando com a Lei Geral de Proteção de Dados, seus dados só serão coletados e tratados, mediante a esse consentimento.
A Projeto Num Clique compromete-se a manter a transparência seguindo todas as regulamentações e legislações. E qualquer momento e sem custo você pode revogar seu consentimento, contudo, caso venha a revogar esse consentimento, implicara na impossibilidade de operação adequada em nosso site que dependa desse consentimento, informaremos das consequências previamente.
- RESPONSABILIDADE
Nos comprometemos na busca das melhores condições na proteção e processo de tratamento dos dados, mantendo essa Política de Privacidade atualizada, cuidando e mantendo seu cumprimento vigente. Caso a Autoridade Nacional de Proteção de Dados exija qual informação em relação ao tratamento de dados realizados, seguiremos conforme as exigências.
A Projeto Num Clique em conformidade com os artigos 42 e 45 da Lei Geral de Proteção de Dados, prevê a responsabilidade dos processos que de tratamento dos dados em nosso site.
10.1 ISENÇÃO DE RESPONSABILIDADE
Na Projeto Num Clique mantemos o mais alto nível de padrão de segurança, conforme já mencionado no Tópico 4, porém sabemos que não tem nenhuma página virtual que está 100% livre de riscos, assim a Projeto Num Clique não se responsabiliza:
I – Ataque de Hackers, exceto se comprovado má conduta ou deliberada da Projeto Num Clique.
Inteiramos, que qualquer incidente que gere risco ou dano relevante a nossos clientes e usuários, comunicaremos aos envolvidos e Autoridade Nacional de Proteção de Dados sobre o ocorrido e cumpriremos as providências necessárias;
- Imprudência, negligência ou embaraço dos dados por parte dos clientes e usuários.
Nos responsabilizamos apenas pela segurança do tratamento de dados descritas nesse instrumento;
III. Informações falsas ou inseridas de má-fé para acesso aos serviços de nosso site são de inteira responsabilidade do usuário;
- CONTATO DE PROTEÇÃO DE DADOS
Para exercer seus direitos de titular, entre em contato com Projeto Num Clique pelo e-mail: [email protected];
